Écrit par Nicolas BLANCHARD le . Publié dans Réflexions Techniques.
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Image.jpegUn grand nom de l’industrie nous a confirmé la confiance qu’il avait dans SHA et associés devenu Bucefal Consulting Formation.
Notre partenariat s’articule autour d’un dispositif de formation original « Négociation Vente Achat » destiné à développer les compétences des forces de vente et des acheteurs tout en montrant la complémentarité des fonctions.
Bucefal Consulting Formation Team
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L’objectif est ici d’optimiser la relation entre les différents partenaires commerciaux en passant d’une vente de « produits » à une vente de solutions.
L’ancienne relation, « client à fournisseurs » se mue en « partenariat commercial » ; pour cela l’organisation s’attachera à favoriser l’implication, de chacun des acteurs.
Il s’agit de rechercher une solution commerciale sur une base de gagnant-gagnant.
La vente agile est centrée sur des relations interpersonnelles, sur la satisfaction du client et permet la créativité dans les pratiques de vente.
Sans renoncer à la performance et à l’éfficience, l’objectif est de s’adapter aux demandes pour mieux y répondre.
L’organisation des ressources humaines, et la capacité d’écoute du viendront soutenir des ventes qui se construisent sur l’interrelation dans un objectif de durabilité.
Des équipes expertes, formées, qui collaborent et s’appuient sur la confiance des clients sont au cœur de ces méthodes, et devront être soutenues par une organisation au qui permet l’adaptation aux changements.
(cf. « la méthode agile »)
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Aujourd’hui, les méthodes « agiles » – qui recourent à des valeurs, des méthodes et des principes novateurs, induisent une nouvelle gamme d’avantages, et diffèrent résolument du management de style « commandement et contrôle » – se propagent dans un éventail toujours plus large de secteurs d’activité (déjà adopté par #John-Deere, #Saab par exemple)
Article de référence : Havard business review
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Développer en 2001 dans le « manifeste agile » ( Rédigé par 17 experts américains du développement logiciel), les méthodes agiles se veulent plus pragmatiques que les méthodes traditionnelles et impliquantes pour le client.
Elles reposent sur un cycle de développement itératif, incrémental et adaptatif et doivent respecter quatre valeurs fondamentales.
· Les Individus et leurs interactions plus que les processus et les outils.
· Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive.
· La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle.
· L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan.
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